Referência na prestação de serviços de saúde no estado, a Associação SEGEAM (Sustentabilidade, Empreendedorismo e Gestão em Saúde do Amazonas) passou a contar, este ano, com um departamento próprio, em sua estrutura organizacional, para o estímulo à produção científica.
O Núcleo de Pesquisa e Desenvolvimento (NP&D) visa fortalecer o setor na região, dando mais notoriedade a pesquisadores do Norte, por meio de acordos de cooperação técnica com centros de ensino superior e outros parceiros, para a análise de indicadores gerados a partir dos programas e projetos geridos pela instituição, explica a gerente do núcleo, Dra. Maria Luiza Meleiro.
Presente em 32 unidades assistenciais e de acolhimento do Amazonas, a SEGEAM é, hoje, a principal prestadora de serviços de enfermagem ao Sistema Único de Saúde (SUS) no Estado. Com supervisores e profissionais na linha de frente em hospitais de urgência e emergência, além de unidades de referência em ginecologia e obstetrícia, a Associação conta com vasta rede de informações que pode contribuir com a geração de conteúdo científico e auxiliar, no futuro, na construção de novas políticas públicas que beneficiem diretamente a população, considerando seu perfil epidemiológico e outras peculiaridades.
Luiza Meleiro explica que o NP&D iniciou suas atividades em fevereiro de 2023, organizado em torno do Comitê de Pesquisa da Associação SEGEAM, composto por dez membros. São três as áreas temáticas, inicialmente: gestão organizacional e estratégica; atenção à saúde e inovação tecnológica em saúde, com grupos de pesquisa liderados por membros do Comitê. Dentre eles, estão duas doutoras e quatro mestres.
Política de Pesquisa
A Política de Pesquisa da SEGEAM, construída de forma colaborativa, visa estimular o desenvolvimento da produção científica, de acordo com as necessidades identificadas entre os programas e projetos da Associação, além de favorecer a formação de recursos humanos orientados para a produção científica e contribuir para a promoção, criação e consolidação de grupos de pesquisa, com a participação de colaboradores e de parceiros externos. Também prevê a criação de instrumentos de cooperação com universidades, institutos, organizações e outros núcleos ou grupos de pesquisa, com vistas a incentivar colaborações científicas.
“Também fazem parte da lista de objetivos do NP&D o aprimoramento dos processos e práticas executadas pela SEGEAM, seguindo as recomendações das acreditadoras e a divulgação de resultados ao público interno e externo, para a comunidade científica nacional e internacional”, destaca a doutora Luiza Meleiro.
Ela explica que a pesquisa científica tem o potencial de elucidar fatores relacionados aos processos e práticas em saúde, considerada a diversidade de atuação da Associação e os desafios encontrados no processo assistencial.
“No âmbito local, a partir dos resultados, será possível contribuir com o aperfeiçoamento dos padrões de documentação, dos protocolos e de outras tecnologias já aplicadas, como as já padronizadas no processo de acolhimento e assistência. A consolidação do Núcleo de Pesquisa e Desenvolvimento propõe intensificar ações que visem a integração entre a produção científica, o desenvolvimento pessoal e a prática profissional dos nossos colaboradores, com o intuito de aprimorar globalmente a prestação dos nossos serviços”.
Protocolos Terapêuticos
A criação, atualização e implantação de protocolos terapêuticos, têm sido parte do trabalho executado pela Segeam, ao longo dos últimos anos, no Amazonas, mesmo antes da consolidação do NP&D.
Com forte atuação em áreas como a enfermagem, a Associação fortaleceu seu corpo clínico, trabalhando, por exemplo, em períodos críticos, como o da pandemia da Covid-19, que afetou de forma mais expressiva, a população do Estado, durante seus picos.
Agora, segundo Luiza Meleiro, a tendência é que esse trabalho e a expertise fruto dele, sejam compartilhados com a comunidade científica, promovendo a troca de experiências e subsidiando novos esforços para o fortalecimento da saúde nos mais diferentes setores.
“Acreditamos que os indicadores gerados desde antes da criação do Núcleo de Pesquisa e Desenvolvimento, poderão contribuir ainda mais com a sistematização do conhecimento dos desafios em saúde e que isso sirva de parâmetro para novas iniciativas”, frisou.
Certificações
Luíza Meleiro explica que as acreditações conquistadas pela Segeam, em 2022, ajudarão, através de diretrizes, a nortear o trabalho executado pelo NP&D.
A Associação recebeu, em 2022, a certificação Qmentum Internacional, concedida pela Quality Global Alliance (QGA) e certificada pelo Accreditation Canada International, presente em mais de 30 países. Foi a primeira Associação do país a receber a acreditação, voltada a um modelo de excelência com padrões globais, pautado na alta performance em qualidade e segurança em saúde.
A certificação é resultado da avaliação dos serviços prestados pela Segeam, a partir do Programa Pé Diabético, ofertado no âmbito do SUS, há nove anos, em quatro policlínicas estaduais de Manaus, e gerido pela Associação.
A instituição também é certificada pela Qmentum Internacional, com a ‘Certificação por distinção de serviços’, concedida pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), com sede em São Paulo (SP), e que atua há mais de 25 anos em processos voltados à melhoria da qualidade e segurança no setor.
